в последнее время столкнулся с тем, что довольно много клиентов начали писать с телефона или он-лайн.
т.е. в почтовике у человека забито Alex XXX <xxx@gmail.com>
а на телефоне просто <xxx@gmail.com> или еще какие то вариации, но только не как в почтовике.
Из-за этого возникла проблема - бат у меня показывает цепочки по полю "От" - соответственно письмо от <xxx@gmail.com> или A <xxx@gmail.com> не падает в цепочку Alex XXX <xxx@gmail.com>
Вывод нужна сортировка жестко по e-mail адресу, я так понимаю в бат это не реализовано?
Может быть есть какая то возможность?
Разработчикам писать бесполезно?