От некоторых пользователей (не всегда одних и тех же) приходит письма, в начале которого стоит исходный текст письма. При отправке пользователям новое письмо, так же в начале сообщение может добавиться исходный текст письма. В The Bat два разных ящика, и везде такая шляпа, так что настройки ящика тут не причем. Данная версия The Bat 4.2.36 установлена у многих, настройки одинаковые а косячит только у одного пользователя.