Тема: Не видно писем в Inbox после вирусной атаки (вирус myphoto.jpg)

Люди добрые,
помогите, пожалуйста, советом!

Не видно писем в Inbox после вирусной атаки (вирус myphoto.jpg)
Вирус прошел "сквозь" файервол и свежий антивирусник DrWEb:-(((
Похоже, что написан был под Bat - больше нигде урона не видно.

Симптоматично, что количество писем в Inbox отображается, но их не видно!
Новые письма - принимаются, но также, увы не видимы.
Другие папки с письмами в Bat не поражены.

Предложенные в FAQ процедуры восстановления писем с помощью удаления tbb; "Инструменты" - "Импортировать письма" и программ-заплаток - не помогли:-(

Что можно предпринять?
Заранее очень благодарен за ответы!
Андрей (ua3sgv), Рязань
andy@hro.org

Та же самая проблема, однако вирусы приходят в файлах с расширением exe. Norton Antivirus находит вирус MyDoom.AA@MM.enc (или что-то в этом роде). При этом вирус сначала попадает в файл Messages.tbb папки Inbox (или другой, но обычно именно туда), после чего NAV благополучно отправляет его в карантин, и папка у пользователя становится пустой.
Решение:
1) В NAV в настройках карантина исключить расширения tbb и tbi
2) Восстановить из карантина уже находящиеся там файлы Messages.tbb.
3) Удалить с диска файлы Messages.tbi, соответствующие только что восстановленным файлам. Иначе Bat будет использовать индекс и папка и дальше будет оставаться (визуально) пустой.

У нас сработало.

Удачи!