Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Как при ответе на письмо взять имя адресата из адресной книги

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    14.03.2017
    Сообщений
    2

    Question Как при ответе на письмо взять имя адресата из адресной книги

    Здравствуйте, недавно начал пользоваться БАТОМ и стал сталкиваться с рядом трудностей, которые не знаю как решить на данный момент.
    О чем конкретно речь: Мне приходят письма от клиентов, у кого-то Личная карта заполнена корректно и при нажатии кнопки "ОТВЕТИТЬ" мне не приходится менять его имя.
    Например: мне написал Иван Иванов <ivan.ivanov@mail.ru>, Если пользоваться макросом %TOFNAME, то при нажатии кнопки "ОТВЕТИТЬ" имя Иван будет автоматом прописано.

    Но иногда приходят письма, где имя указано некорректно или вообще не указано.
    Например: ванька <ivan.ivanov@mail.ru> или просто <ivan.ivanov@mail.ru>, тогда при нажатии кнопки ОТВЕТИТЬ мне приходится корректировать имя, все бы ничего, но поток клиентов большой и делать это постоянно муторно. Я пробовал менять имя на корректное в карте клиента (кликаем 2 раза на имейл человека и открывается карта из адресной книги), но это не помогает. Есть ли еще какие-то способы изменить имя на корректное? Может в карте как-то прописывать нужно по-хитрому? Пожалуйста,объясните.

  2. #2
    Администратор Аватар для Ramzes
    Регистрация
    06.02.2017
    Сообщений
    33
    Записей в дневнике
    1
    В The Bat! нет макросов, позволяющих изменять получателя, только добавлять новых получателей можно.

  3. #3
    Участник Аватар для Toni
    Регистрация
    17.05.2005
    Адрес
    Salzburg
    Сообщений
    88
    Вашу задачу (если она ещё не решена), можно решить при помощи использования макросов в быстрых шаблонах.

    Загляните сюда - https://www.ritlabs.com/ru/support/help/21/#4427

    и сюда - https://www.ritlabs.com/ru/support/help/35/

    Поизучайте вопрос создания быстрых шаблонов с использованием макросов. Крайне полезная штука!

  4. #4
    Участник Аватар для Toni
    Регистрация
    17.05.2005
    Адрес
    Salzburg
    Сообщений
    88

    Посмотрите пример

    Посмотрите пример (см. скриншоты), если я вас правильно понял, и вам требуется вставлять в текст ответа имя адресата, соответствующее определенному емаилу отправителя, то это решение выглядит так:
    Изображения Изображения

  5. #5
    Администратор Аватар для Ramzes
    Регистрация
    06.02.2017
    Сообщений
    33
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Toni Посмотреть сообщение
    если я вас правильно понял, и вам требуется вставлять в текст ответа имя адресата, соответствующее определенному емаилу отправителя
    Хм, а я подумал что надо имя отправителя подставлять в поле From.

Похожие темы

  1. Беда с кодировковкой при ответе на письмо в UTF-8
    от Labutin в разделе Баги и ошибки
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 06.03.2006, 14:49
  2. Формат даты при ответе на письмо
    от Anton Shcherbinin в разделе The Bat!: вопросы и ответы
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 18.10.2005, 10:30
  3. Ошибка при ответе на письмо
    от Urbal в разделе The Bat!: вопросы и ответы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 24.03.2005, 11:38
  4. не квотируется письмо при ответе
    от strelok в разделе The Bat!: вопросы и ответы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.05.2004, 15:29
  5. Шаблон из адресной книги при ответе
    от Michael D. в разделе The Bat!: вопросы и ответы
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 22.11.2003, 12:57

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •