возникла такая ситуация, в сортировщике настроено правило экспортировать приатаченные файлы к письмам полученным с определенного адреса, с начала все работало замечательно, а сейчас непонятно по какому принцыпу какие-то письма обрабатывает, а какие-то нет, при этом в журнале пишет ошибку "невозможно экспортировать вложение", подскажите кто знает, это лечится или нет ? переустановка мыши не помогла, настройка нового правила тоже. Сейчас версия мыши v3.51.10 Professional. Заранее спасибо !
Ну копать можно сюда например:
1. неправильное имя папки.
2. странные символы в имени файла.
3. Аттачи хранятся отдельно от писем и база переезжала в другую папку
в том то и дело что визуально все впорядке, правило пытается отрабатвать, но в журнале пишет "невозможно экспортировать вложение"
Аттачи хранятся _отдельно_ от писем?
атачи хранятся в теле письма
ну пошагово тогда по именам. может речь идет об штмл-письмах?
какие именно вложения?
вложения обычно либо архивы rar либо dbf файлы
пример названий
563619_29092006
563620_29092006
размер вложений в сумме не больше 30 Кб
FileMon в помощь. и правило подергать вручную.
Например:
Может файлы уже есть, стоит опция перезаписи и программа какая-нибудь внешнаяя держит.
Ну и пункты 1-2 выше выверить.